🔄 سياسة الاسترجاع

في

Sweet Gift

، نضع رضاك في المقام الأول. لذلك، نوفر لك سياسة استرجاع سهلة ومرنة

 لضمان تجربة تسوق خالية من القلق.

✅ يمكنك طلب الاسترجاع في الحالات التالية

• إذا وصل المنتج تالفًا أو به عيب مصنعي

• إذا وصل منتج مختلف عن ما طلبته

• إذا لم يتم توصيل الطلب في الوقت المتفق عليه

📅 المدة المسموح بها للاسترجاع:

يمكنك طلب الاسترجاع خلال 3 ساعة من استلام المنتج.

💰 كيفية الاسترجاع:

1. تواصل معنا عبر واتساب أو الهاتف على: [رقم الهاتف]

3. قد نطلب صورة للمنتج لتأكيد الحالة

5. بعد مراجعة الطلب، يتم استرجاع المبلغ أو إرسال منتج بديل حسب رغبتك

🚫 المنتجات غير القابلة للاسترجاع:

• المنتجات المفتوحة أو المستخدمة

• الطلبات التي تم استلامها بعد مرور أكثر من 24 ساعة دون إشعار

ℹ️ ملاحظات هامة:

• في حال كان الخطأ من طرفنا، نتحمل كامل تكاليف الإرجاع والاستبدال

• إن لم تكن راضيًا لأي سبب، نرحب دائمًا بملاحظاتك لتحسين خدماتنا